Nach Ihrer anfänglichen 3-monatigen Probezeit wird Ihr Vertrag automatisch aktiviert. Aber wir sind von unserem Service so überzeugt, dass wir während dieser ersten 3 Monate eine problemlose Ausstiegsoption anbieten, falls entweder die Fahrzeuge nicht die versprochene Leistung erbringen oder unser Service nicht den im Vertrag festgelegten Standards entspricht. Ihre Zufriedenheit ist garantiert!

Wir verstehen, dass sich geschäftliche Anforderungen weiterentwickeln. Unsere flexiblen Finanzierungslösungen ermöglichen es Ihnen, Ihre Flotte je nach Bedarf zu vergrößern oder zu verkleinern. Ihr persönlicher Flottenmanager wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihren Plan entsprechend anzupassen und sicherzustellen, dass Sie immer die richtige Anzahl von Fahrzeugen für Ihren Betrieb haben, ohne an eine starre Vereinbarung gebunden zu sein.

Unsere proprietäre Osprey® Flottenmanagement-Plattform bietet Echtzeit-GPS-Tracking aller Ihrer Fahrzeuge über ein benutzerfreundliches Dashboard. Sie können darauf über einen Webbrowser oder unsere mobile App zugreifen. Das System zeigt Standort, Batteriestatus, Nutzungsstatistiken und Wartungswarnungen an. Wir bieten auch detaillierte Berichte und Analysen, um Ihre Betriebsabläufe zu optimieren.

Unsere Elektroroller haben eine durchschnittliche Reichweite von 80 km pro Ladung unter normalen Lieferbedingungen. Mit unserem Wechselakkusystem können Fahrer Batterien in weniger als 2 Minuten austauschen und so die Reichweite für den ganztägigen Betrieb praktisch unbegrenzt verlängern, ohne auf das Aufladen warten zu müssen.

Ja, wir bieten verschiedene flexible Finanzierungsoptionen an, darunter operatives Leasing, Pay-per-Use-Modelle und Mietkaufvereinbarungen. Alle unsere Finanzlösungen beinhalten unser umfassendes Servicepaket mit Wartung, Support und Flottenmanagement-Software. Unsere Finanzberater können einen maßgeschneiderten Plan basierend auf Ihren spezifischen geschäftlichen Anforderungen erstellen.

Unsere Batterien erreichen ihre volle Ladung in nur 90 Minuten. Mit unserem Wechselakkusystem müssen Sie jedoch nicht auf das Aufladen warten - tauschen Sie einfach die entladene Batterie gegen eine vollständig geladene in weniger als 2 Minuten aus. Für Kunden mit größeren Flotten bieten wir Batteriemanagementlösungen an, die sicherstellen, dass Sie immer geladene Batterien zur Verfügung haben.

Es ist keine spezielle Installation erforderlich. Unsere Batterien laden an standardmäßigen Steckdosen. Die von uns bereitgestellten Ladestationen sind Plug-and-Play-Lösungen, die an jedem Ort mit regulärem Stromanschluss eingerichtet werden können. Für größere Flotten führen wir eine Standortbewertung durch, um Ihre Ladeeinrichtung für maximale Effizienz zu optimieren.

Unsere Elektroroller sind so konzipiert, dass sie unter verschiedenen Wetterbedingungen zuverlässig funktionieren. Sie verfügen über witterungsbeständige Komponenten und wurden bei Regen, Kälte und Hitze getestet. Die Batterieleistung kann bei extremen Temperaturen leicht abnehmen, aber unser Flottenmanagement-System passt die Reichweitenschätzungen automatisch an die Bedingungen an. Wir bieten auch saisonale Wartungschecks, um das ganze Jahr über eine optimale Leistung zu gewährleisten.

Die 180-Liter-Thermolieferbox ist sehr groß und für die meisten Lebensmittellieferungen und kleinen Paketlieferungen konzipiert. Sie kann mehrere Standard-Liefertaschen oder Pakete aufnehmen und gleichzeitig die Temperaturkontrolle aufrechterhalten. Für Unternehmen mit spezifischen Größenanforderungen können wir während Ihrer Beratung angepasste Box-Optionen besprechen.

Ja, unsere 24-Stunden-Reparaturreaktion ist in allen unseren Servicegebieten während der regulären Geschäftszeiten garantiert. Wenn wir ein Problem nicht innerhalb dieses Zeitrahmens lösen können, stellen wir Ihnen kostenlos einen Ersatzroller zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferungen ohne Unterbrechung fortgesetzt werden können. Unsere Service-Garantie stellt sicher, dass Ihre Flottenoperationen reibungslos und unterbrechungsfrei bleiben.

Wir bieten unsere Full-Service-Elektroflottenlösungen derzeit in ganz Belgien, den Niederlanden und Westdeutschland an. Während des Qualifizierungsprozesses werden wir die Serviceverfügbarkeit an Ihrem spezifischen Standort bestätigen. Wir erweitern kontinuierlich unser Servicenetzwerk. Wenn Sie sich außerhalb unseres aktuellen Abdeckungsgebiets befinden, können wir Optionen und potenzielle Zeitpläne für die Einführung unserer Dienstleistungen in Ihrer Region besprechen.

Unser Fahrerausbildungsprogramm ist gründlich und deckt alle Aspekte des Betriebs von Elektrorollern, des Batteriemanagements und der Sicherheitsverfahren ab. Jeder Fahrer erhält praktisches Training mit den Fahrzeugen und Anleitung zur Optimierung der Liefereffizienz. Der Manager erhält auch umfassende Anweisungen zur Nutzung der Osprey®-Plattform. Wir bieten Auffrischungskurse an und können neue Mitarbeiter schulen, wenn Ihr Team wächst. Zusätzlich bieten wir YouTube-Videos an, die alle Funktionen für neue Fahrer in weniger als 2 Minuten erklären.

Ja, unsere Osprey®-Plattform verfügt über API-Integrationsfähigkeiten, die es ermöglichen, nahtlos mit den meisten bestehenden Managementsystemen zu verbinden. Unser F&E-Team wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um die richtigen Verbindungen zwischen Osprey® und Ihrem aktuellen Software-Ökosystem herzustellen, um einen reibungslosen Datenfluss und betriebliche Konsistenz über alle Ihre Systeme hinweg zu gewährleisten.

Wir nehmen Datensicherheit sehr ernst. Die Osprey®-Plattform verwendet Verschlüsselung auf Unternehmensebene für alle Daten, sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand. Wir unterhalten strenge Zugangskontrollen, regelmäßige Sicherheitsaudits und halten uns an internationale Datenschutzstandards. Ihre Geschäftsinformationen und Betriebsdaten bleiben jederzeit vertraulich und geschützt, gespeichert auf externen, weltweit anerkannten Servern.

Im seltenen Fall von Softwareproblemen werden die Fahrzeuge normal weiter betrieben, während unser 24/7 technischer Support-Team das Problem sofort behebt. Wir unterhalten redundante Systeme, um kontinuierliche Flottensichtbarkeit zu gewährleisten, und unsere Plattform verfügt über Offline-Funktionalität, die es ermöglicht, dass grundlegende Operationen während Konnektivitätsunterbrechungen fortgesetzt werden können. Wir priorisieren alle kritischen Probleme, um die Auswirkungen auf Ihre Geschäftsabläufe zu minimieren.

Zu Testzwecken stellen wir in der Regel einen Roller für bis zu eine Woche zur Verfügung, damit Sie unseren Service aus erster Hand erleben können. Wenn Sie sich jedoch für den vollständigen Vertrag mit unserer 3-monatigen Ausstiegsoption entscheiden, empfehlen wir, Ihre gesamte Flotte zu ersetzen, um die betrieblichen Vorteile und Kosteneinsparungen zu maximieren.

Ja! Kontaktieren Sie uns, um mehr über verfügbare Subventionen zu erfahren, da diese je nach Region variieren.